7ds Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách 7ds thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam khi truy cập website, tạo tài khoản, đăng nhập, xem trò chơi hoặc thực hiện giao dịch bằng VND.
Chúng tôi trình bày nội dung theo cách dễ tra cứu để bạn hiểu dữ liệu nào được xử lý, vì sao cần xử lý, khi nào có thể chia sẻ với bên thứ ba và bạn có những lựa chọn kiểm soát nào.
7ds chỉ xử lý dữ liệu cần thiết cho tài khoản, bảo mật, hỗ trợ, giao dịch và vận hành trải nghiệm giải trí trực tuyến.
Xem những dữ liệu có thể được thu thập
Khi bạn sử dụng 7ds, chúng tôi có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, thông tin liên hệ, trạng thái xác minh, lịch sử đăng nhập và các thiết lập bảo mật. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt có thể bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập, địa chỉ mạng, ngôn ngữ hiển thị và sự kiện kỹ thuật liên quan đến phiên truy cập.
Đối với giao dịch nội địa bằng VND, hệ thống có thể xử lý số tiền, thời điểm, phương thức, mã tham chiếu, trạng thái xử lý và dữ liệu đối chiếu cần thiết. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu sử dụng như chuyên mục đã xem, thao tác trong tài khoản, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi lỗi. Những dữ liệu này giúp vận hành nền tảng, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm trên mobile.
- Dữ liệu tài khoản và xác minh.
- Dữ liệu thiết bị, trình duyệt và phiên đăng nhập.
- Dữ liệu giao dịch VND và yêu cầu hỗ trợ.
Hiểu mục đích sử dụng dữ liệu
7ds sử dụng dữ liệu để tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, duy trì phiên truy cập, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ và gửi thông báo liên quan đến dịch vụ. Dữ liệu cũng được dùng để phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, kiểm tra lạm dụng hệ thống và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
Ngoài mục đích vận hành, dữ liệu tổng hợp có thể được dùng để phân tích hiệu suất trang, cải thiện bố cục tiếng Việt, tối ưu thao tác trên thiết bị di động và nâng cấp luồng trợ giúp. Chúng tôi không khuyến khích thu thập dữ liệu vượt quá nhu cầu hợp lý của dịch vụ. Người dùng nên kiểm tra thông tin cá nhân trong tài khoản để bảo đảm dữ liệu luôn chính xác.
Nhận biết cookies và theo dõi kỹ thuật
Cookies và công nghệ tương tự có thể được dùng để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, tùy chọn hiển thị, lựa chọn ngôn ngữ, bảo vệ phiên truy cập và phân tích cách website hoạt động. Một số cookies cần thiết cho chức năng cơ bản, trong khi một số khác giúp đo lường hiệu suất hoặc cải thiện trải nghiệm.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để chặn hoặc xóa cookies, nhưng một số chức năng như đăng nhập, bảo mật phiên hoặc ghi nhớ tùy chọn có thể hoạt động kém ổn định. Khi tiếp tục sử dụng website, bạn hiểu rằng một số cookies kỹ thuật là cần thiết để dịch vụ vận hành đúng.
Kiểm tra cách lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích tài khoản, giao dịch, hỗ trợ, bảo mật, kiểm toán nội bộ và tuân thủ yêu cầu áp dụng. Thời hạn lưu giữ có thể khác nhau tùy loại dữ liệu; ví dụ, dữ liệu phiên đăng nhập có thể ngắn hơn dữ liệu giao dịch hoặc hồ sơ xác minh.
7ds áp dụng các biện pháp quản trị, kỹ thuật và quy trình truy cập hạn chế nhằm giảm rủi ro mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép hoặc thay đổi dữ liệu không đúng thẩm quyền. Không có hệ thống trực tuyến nào an toàn tuyệt đối, vì vậy người dùng cũng cần đặt mật khẩu mạnh, không chia sẻ mã xác minh và đăng xuất khi dùng thiết bị không thuộc sở hữu cá nhân.
Hiểu khi nào dữ liệu có thể được chia sẻ
Trong một số trường hợp, 7ds có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp công nghệ, đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, bộ phận chống gian lận, dịch vụ lưu trữ hoặc đối tác hỗ trợ vận hành. Việc chia sẻ chỉ nên diễn ra trong phạm vi phục vụ dịch vụ, xác minh giao dịch, bảo mật tài khoản, giải quyết khiếu nại hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng, ngăn chặn gian lận, xử lý tranh chấp hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các bên nhận dữ liệu được kỳ vọng xử lý thông tin theo mục đích phù hợp và không sử dụng vượt phạm vi cần thiết. Người dùng nên đọc thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu nghĩa vụ tài khoản và giới hạn trách nhiệm liên quan.
Chỉ chia sẻ khi cần cho vận hành, thanh toán VND, bảo mật, hỗ trợ, tuân thủ hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của dịch vụ.
Thực hiện quyền và tùy chọn kiểm soát
Truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xác nhận một số dữ liệu tài khoản đang được xử lý, tùy thuộc trạng thái xác minh và quy trình bảo mật. Trước khi cung cấp thông tin, bộ phận hỗ trợ có thể cần đối chiếu danh tính để tránh tiết lộ cho người không có thẩm quyền.
Chỉnh sửa thông tin
Nếu thông tin tài khoản không chính xác, bạn nên cập nhật trong khu vực tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua Trung tâm trợ giúp. Một số dữ liệu liên quan đến giao dịch VND hoặc xác minh có thể cần kiểm tra trước khi thay đổi.
Xóa hoặc hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu xóa, hạn chế hoặc đóng tài khoản trong phạm vi cho phép. Một số hồ sơ có thể vẫn được lưu giữ nếu cần cho tranh chấp, giao dịch, bảo mật, phòng chống gian lận hoặc nghĩa vụ pháp lý.
Theo dõi thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi 7ds thay đổi tính năng, phương thức thanh toán, công nghệ bảo mật, quy trình hỗ trợ hoặc yêu cầu tuân thủ. Phiên bản mới có hiệu lực khi được đăng trên website, trừ khi có thông báo khác. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch quan trọng.
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, cookies, giao dịch VND, quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy chuẩn bị thông tin tài khoản, thời điểm thao tác và mô tả yêu cầu thật rõ. Bạn có thể xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh hoặc ghi nhận email hỗ trợ được hiển thị ở chân trang. Việc cung cấp thông tin đầy đủ giúp quá trình phản hồi chính xác và an toàn hơn.
Hãy dùng mật khẩu riêng, kiểm tra thiết bị đăng nhập, xóa cookies khi dùng máy chung và chỉ truy cập các liên kết có trong menu chính thức của website.